Hier erhalten Sie alle Informationen zu bevorstehenden Wartungsarbeiten, Ausfällen und Störungen in unseren Netzen. Sollten Sie eine Störung melden wollen, so melden Sie sich bitte bei unserer Störungshotline oder per Mail.
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten am Kabelfernsehnetz sowie an der Stromeinspeisung werden wir Bauarbeiten und Modernisierungsarbeiten durchführen.
Im Zeitraum vom 30.07.2024 bis 01.08.2024 jeweils zwischen 8:00 und 16:30 Uhr kann es immer wieder zu kurzfristigen Ausfällen des Kabelfernsehnetzes kommen.
Betroffene Kabelnetze: St. Gotthard und Rottenegg.
Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten und ersuchen um Ihr Verständnis. Nach Abschluss dieser Arbeiten stehen alle Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Wir bedauern die entstehenden Umstände und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass die Wartungsarbeiten rasch und problemlos erledigt werden.
Unser Service-Team steht Ihnen gerne werktags von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 07234/20400 oder per E-Mail unter helpdesk@cosys.cc zur Verfügung. Bei Störungen erreichen Sie uns gemäß der vereinbarten SLA unter der Rufnummer +43 111 842.
Freundliche Grüße, CoSYS Support
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
Unser Ziel als serviceorientierter Internet-Provider ist es, Ihnen Ihre Dienste mit höchster Verfügbarkeit und Qualität zur Verfügung zu stellen. Dies erfordert laufende Verbesserungen und Erweiterungen unserer Telekommunikationsinfrastruktur sowie die Durchführung von Wartungsarbeiten. Aus diesem Grund müssen wir Ihre Dienste für ein geplantes Wartungsfenster unterbrechen.
Wartungsbeginn 2024-07-31 12:00 Wartungsende 2024-07-31 14:00 Downtime ca. 30 Minuten Grund Wartungsarbeiten an der Knotenzuleitung
Es werden im angegebenen Zeitraum Wartungsarbeiten an der Zuleitung der Ortszentrale, welche Ihren Anschluss versorgt, durchgeführt. Es kommt daher im Wartungsfenster zu einer Unterbrechung von bis zu 30 Minuten.
Nach Ende der Wartungsarbeiten stehen Ihnen Ihre Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Freundliche Grüße, CoSYS Support
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass der Netzbetreiber am 1. August von 02:00 Uhr bis 08:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Backhauls zu dem gesamten PoPs im Görtschitztal (Magdalensberg, St. Georgen am Längsee, Kappel am Krappfeld, Brückl, Althofen, Guttaring, Eberstein, Klein St. Paul) durchführen wird, durch die es in diesem Zeitfenster zu kurzzeitigen Verbindungsunterbrechungen kommen kann.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Yasmin Renner